CONTACT Centre d’accueil à Bienne offre les services suivants : échange ou vente de seringues et d’aiguilles, distribution de matériel auxiliaire de consommation et de préservatifs (pas de remise de substances) ; locaux de consommation surveillés ; premiers soins médicaux, conseils sociaux et encadrement psychosocial ; interventions de crise, triage, accompagnement externe ; espace favorisant les contacts sociaux (cafétéria) ; soirées pour femmes (premier mercredi du mois).

L’offre de CONTACT Centre d’accueil s’adresse aux adultes qui consomment des drogues illégales, que ce soit par voie intraveineuse, par voie nasale ou par inhalation. Le centre est exclusivement ouvert aux adultes provenant de la région Bienne-Seeland-Jura bernois. Les personnes qui souhaitent consommer des drogues pour la première fois ne sont pas admises. Un enregistrement est obligatoire. Des contrôles ont lieu à l’entrée.